Handelsbetingelser
Generelt
Gjerrilds ApS
CVR
Hvedelunden 35
8722 Hedensted
Tlf: 31 60 45 33
Mail: kontakt@vaseto.dk
Betalingsbetingelser
Alle priser er inklusiv moms.
Vi modtager betaling med VISA, Mastercard, Appel Pay og Google Pay. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Leveringsbetingelser
Vi producere alle vores produkter selv, nogle af vores produkter bliver først printet i det du bestiller varen, men vi forsøger at have lagerbeholdning. Vi bestræber os på at afsende varen inden for 1 - 3 hverdage efter bestilling.
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 49 kr. og gratis fragt ved køb over 399 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen. Vi leverer ikke til udlandet og ikke til Færøerne og Grønland. Dine varer sendes med DAO, Post Nord eller GLS. Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Hvis pakken ikke afhentes i pakkeshop indenfor tidsfristen, sendes den automatisk tilbage til os. Her bliver det betragtet som en returnering og prisen på varen refunderes. Der vil i den forbindelse blive fratrukket leveringsomkostninger.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen.
Ved retur bedes varen sendes til
Vaseto
Hvedelunden 35
8722 Hedensted
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag;
- Hvor du modtager ordren.
- Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
- Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer der består af flere partier/dele.
- Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@vaseto.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, så kan med fordel bestille en returlabel til returnering på vores returportal her: https://return.shipmondo.com/vaseto
Varens stand ved retur
Du er ansvarlig for en eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes anden håndtering end nødvendig for at vurdere varens egenskaber og funktion. Med andre ord kan du prøve varen, som du ville gøre i en fysisk butik.
Hvis varen er brugt mere end dette, vil den blive betragtet som værende i brug. I så fald kan du ved fortrydelse kun få en del af købsbeløbet tilbage – eller slet intet – afhængigt af varens værdi på returneringstidspunktet. For at få hele beløbet refunderet, skal du altså kun afprøve varen, uden at tage den egentlig i brug.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
- Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage.
- Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
- Vi refunderer beløbet for dine returnerede varer, senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
- Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.
- Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Persondatapolitik
Når du foretager en bestilling på webshoppen, vil der blive indsamlet en række oplysninger for at kunne fuldføre og levere ordren. Blandt disse informationer er eksempelvis dit navn, adresse, telefonnummer, e-mail samt eventuelle kreditkort oplysninger. Alle disse informationer bliver indsamlet under SSL (Secure Socket Layer) beskyttelse, som sikrer dine data. Informationerne vil ikke blive brugt på anden vis end at fuldføre ordren og vil kun blive gemt så længe det er nødvendigt for os at gøre det.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Gjerrilds ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på Vaseto er Gjerrilds ApS
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: kontakt@vaseto.dk
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev vil din e-mail blive tilmeldt, du vil dog kunne afmelde dig til enhver tid hvorefter din email adresse vil blive slettet permanent.
Cookies
Vi benytter cookies på webshoppen for at webshoppen skal kunne fungere med alle sine funktioner. Disse cookies indeholder ingen personfølsomme oplysninger, men bliver udelukkende brugt til at systemet kan huske hvad du har puttet i indkøbskurven til du er færdig med at handle.
De gemte informationer bliver også brugt til at optimere din og andre kunders oplevelse hos os. I samarbejde med Google Analytics og Meta bliver der ført statistik på dine handlinger på shoppen. Ingen personfølsomme informationer bliver videregivet eller gemt i denne forbindelse.
Klager
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Vaseto. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg